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CONTACT
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante :
contact.logemarket@gmail.com
Nous répondons sous 24 à 48h (du lundi au vendredi). Merci de préciser votre numéro de commande si votre demande concerne un achat.
Pour rappel les drops du LOGE Market sont limités et il n’y a aucune remise en stock.
AIDE
1- Commandes
Tous les produits sont proposés en drops limités. Une fois un article épuisé, il ne sera pas remis en vente. La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.
2- Livraison
Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés.
Délais estimés :
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 7 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 15 jours ouvrés
Un lien de suivi vous sera envoyé après expédition.
Si ce n’est pas le cas merci de bien vouloir nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact.logemarket@gmail.com
3- Produits
- Tous les articles sont de seconde main et uniques.
- Des signes d’usure mineurs peuvent être présents.
- Chaque pièce est vérifiée et décrite avec précision.
4- Tailles
Nous vous recommandons fortement de vérifier les mesures avant achat. Aucun retour ne sera accepté pour un problème de taille si les coupes des produits sont indiquées.
5- Drops
Les drops sont publiés de manière ponctuelle en quantités limitées (10 à 20 pièces). Les articles ne sont pas réservés dans le panier.
EFFECTUER UN RETOUR
Pour faire une demande de retour, merci de nous contacter à l’adresse suivant :
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En précisant :
- Votre numéro de commande
- Le ou les articles concernés
- Le motif du retour
Si votre demande est acceptée, les instructions de retour vous seront communiquées. Tout retour envoyé sans validation préalable ne sera pas accepté.
POLITIQUE DE RETOUR
1- Conditions d’éligibilité
Un retour est accepté uniquement si :
- La demande est faite dans un délai de 14 jours après réception
- L’article est dans son état d’origine
- L’article n’a pas été porté (hors simple essayage)
- Aucune odeur, trace ou détérioration n’est constatée
2- Articles non retournables
- Articles soldés ou en promotion
- Articles avec défauts explicitement mentionnés
- Problème de taille lorsque les mesures/coupe étaient fournies
3- Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi avec suivi. LOGE Market ne peut être tenu responsable en cas de perte du colis retourné.
4- Remboursement
Après validation par l’équipe du LOGE Market
- Remboursement sous 14 jours
- Via le moyen de paiement initial
Nous nous réservons le droit de refuser un retour ne respectant pas les conditions.
5- Abus
En cas de retours abusifs ou répétés, LOGE Market se réserve le droit de refuser toute future commande.
CONDITIONS D’UTILISATION
1- Général
LOGE Market propose des drops limités de vêtements de seconde main. Chaque pièce est unique.
2- État des produits
Les articles étant de seconde main, ils peuvent présenter des signes d’usure. En passant commande, vous reconnaissez et acceptez cette condition.
3- Commandes
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de :
- Activité suspecte
- Problème de paiement
- Litige antérieur
4- Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.
5- Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de LOGE Market.Toute utilisation non autorisée est interdite.
6- Responsabilité
LOGE Market ne peut être tenu responsable :
- De l’usure normale des produits
- D’une mauvaise utilisation
- De retards de livraison indépendants de notre volonté
- Cas de force majeur
7- Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.